“Люди не покупают товары и услуги, они покупают отношения, магию и волшебство”

Сет Годин

повысить уровень знаний и компетенций сотрудников

Миссия:

Цели:

улучшить качество оказываемых услуг

"Заговори, чтобы я тебя увидел..."

Сократ

Устанавливать доверительные отношения с клиентами и подрядчиками

Точно рассчитывать временные интервалы поставок

Оказывать услуги, соответствующие ценностям клиента

Оптимизировать расходы

Курс семинара научит:

Курс предназначен для:

Что вы получите:

О нашем авторском курсе:

Семинары

СОДЕРЖАНИЕ

· Преодоление психологических барьеров в переговорах
с иностранными партнёрами

· Понимание оппонента и его ценностей

· Работа с отрицательными убеждениями

· Деловая переписка (правила, включая общение в мессенджерах)

· Подготовка и переговоры по телефону и Skype

· Работа в «холодных» звонках и с «горячими» клиентами

· Дипломатичность – как базовый навык при ведении переговоров

· Определение ЦА (целевой аудитории)

· Маркетинг

Как сделать первый шаг
в международной деятельности

· Навык эффективных переговоров с иностранными партнёрами

· Понимание оппонента (иностранного партнёра) и его ценностей, позволяющий осуществить эффективную поставку товара

· Навык правильного определения целевой аудитории

· Понимание основ и принципов маркетинга

ПЛАНИРУЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

6 часов

· Заключение внешнеэкономического торгового контракта (включая требования к контракту)

· Заключение договора на международную доставку груза

· Разбор вариантов договоров

· SWOT анализ – что это и зачем он нужен

· Открытие валютных счётов и валютный контроль

· Закрывающие документы по валютному контракту

· Закрывающие документы для подтверждения ставки 0% по
экспортному НДС (ст. 164 НК РФ)

СОДЕРЖАНИЕ

· Понимание условий договора поставки

· Понимание условий договора перевозки

· Понимание правил применения 173-ФЗ от 10.12.2003 (в редакции
от 02.08.2019) «О валютном регулировании и валютном контроле»

· Навык использования SWOT анализа для расчётов при любой поставке

ПЛАНИРУЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

4 часа

• Особенности менталитета иностранных партнёров

• Этикет знакомства (Правила представления)

• Особенности ведения деловых телефонных переговоров

• Правила переписки по электронной почте

• Этикет бизнес-переговоров

• Правила дресс кода

• Подарки деловым партнёрам

СОДЕРЖАНИЕ

• Понимание особенностей менталитета граждан других стран

• Навык ведения деловых переговоров по телефону, в Zoom/ Teams

• Навык правильного ведения переписки по эл. почте

• Навык корректного и эффективного ведения бизнес переговоров при личной встрече

• Понимание корректного дресс кода, применимого для разных мероприятий

• Понимание, какие подарки уместно дарить и при каких обстоятельствах

3 часа

ПЛАНИРУЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Тарифы

Преподаватели

Ключевые навыки

Ирина Третьякова

20+ лет в международных грузоперевозках;
20 лет в мультимодальной логистике;
17 лет в международном фрахтовом экспедировании;

Фрахт

Консалтинг

Сопровождение контрактов

Ключевые навыки

Юлия Третьякова

13+ лет практикующий корпоративный юрист;
13+ лет ведения арбитражных и гражданских дел в судах РФ;
10+ лет аутсорсинга юридических услуг;

Сложный арбитраж

Корпоративные споры

Сопровождение контрактов

Ключевые навыки

Сергей Поплевин

10 лет в контейнерном бизнесе;
5+ лет на руководящих должностях крупных
контейнерных перевозчиков;

Сложные перевозки

Продажи

Ключевые навыки

Ольга Ерошевич

20+ лет в бухгалтерском учёте;
20+ лет опыта в транспортно-логистической отрасли

Ведение управленческого учёта

Ведение экономического анализа

Аудит

Ключевые навыки

Мария Щипкова

5 лет юриспруденции;
6 лет администрирования проектов;
7 лет таможенного оформления;

Администрирование

Аналитика

Таможенное оформление